Coquetteについて

ご利用案内

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ご注文から発送まで


営業日の午前10時までに確定したご注文に関しまして、できる限り当日に発送いたします。(定休日を除く)

ご注文の確定(ご入金の確認)ができていない場合、またはご注文内容の確認を要する場合は、当日出荷ができませんのでご理解の程お願い申し上げます。

ご注文が混み合っていない日は、午前10:00以降のご注文でも当日発送することがあります。
また、逆にカフェのお客様が混雑している場合など、発送が翌日になることもあります。


【配送日指定の場合】

クロネコロゴマーク

配送業者は、ヤマト運輸です。

ご注文の6日後からご指定いただけます。

最短のお届けは、「ご指定なし」が最短です。

時間帯指定も承ります。

ヤマト 時間帯

午前中、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時


≪≪≪ ご注意ください ≫≫≫

コンビニ端末、コンビニ決済(払込票)、ATM、ネットバンキング決済、銀行振込

上記のお支払い方法の場合は、ご入金確認に日数がかかります。

場合によっては、ご指定日に届かないこともあります。

充分な余裕をもって配送日をご指定ください。


【複数配送先のご注文の送料について】

それぞれの配送先ごとに送料のご負担をお願いしております。


【配送について】

日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、および日本国外への発送は承っておりませんので、ご了承ください。


≪≪≪ ご注意ください ≫≫≫

※お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物をお受け取りいただけずに返品扱いになってしまった場合、 その理由に関わらず、今後はご注文をお断りさせていただきますので、ご了承ください。
代金引換決済でのご注文の場合、お荷物をお受け取りいただけない場合は、往復送料+代引き手数料をお振込みいただいてから、お荷物の返送手配となります。



ご利用案内 送料

ヤマト運輸(クロネコ)にてお送りいたします。

ご利用案内 クロネコロゴマーク

配送地域 送料
北海道 2800円
青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 1300円
富山 石川 福井 980円
群馬 栃木 山梨
茨城 千葉 埼玉 東京 神奈川 新潟 長野
1050円
岐阜 静岡 愛知 三重 960円
大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 840円
島根 鳥取 岡山 広島 山口 730円
徳島 愛媛 高知 香川 860円
大分 福岡 佐賀 長崎 熊本 宮崎 鹿児島 670円
沖縄 3400円


離島などの場合別途実費を請求させていただく場合があります。
出来る限り一梱包での配送を心掛けておりますが、宅配便規格や重量、安全性などを考慮して、同一注文であっても複数個に分割させていただく場合がございます。

【メール便可】の表示がある商品は、全国一律送料180円です。
ただし、他の商品と合わせてお買い求めいただいた際、同梱となった場合はその限りではありません。
代金引換の場合はご利用いただけませんのでご注意ください。


お支払い方法


クレジットカード決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

VISA MASTER AMEX JCB Diners 

※サーバーには、SSLシステムが導入されています。
お客様の情報はすべて暗号化され安全に送信されます。



お支払い方法 後払い決済

ご注文後、郵送にて「後払い請求はがき」が届きますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行にご持参のうえお支払いください。
※決済手数料をいただいております。
324円(決済代行業者にて発生する手数料です。ご了承ください。)
商品到着後、「後払い請求はがき」発行から14日以内にお支払いください。

後払い決済ロゴ


代金引換

クロネコロゴマーク

商品到着時に配送業者の方に直接代金をお支払いください。

※代引手数料をいただいております。
324円(お支払代金10,800円まで)、432円(お支払代金32,400円まで)、648円(お支払代金100,800円まで)



コンビニ端末・ATM・ネットバンキング決済

【コンビニの専用端末でのお支払い】
コンビニ端末・ATM・ネットバンキング決済 対応コンビニ

【銀行ATMでのお支払い】
ATM

【ネットバンクでのお支払い】
ネットバンキング

注文完了後、「お支払い番号」と「お支払い方法のURL」が完了画面、もしくはご注文完了メールに表示されます。
表示されたURLをクリックしてお支払い手続きにお進みください。

※決済手数料をいただいております。
324円(決済代行業者にて発生する手数料です。ご了承ください。)

ご注文日を含む6日以内にお支払いくださいますようお願いいたします。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

ご入金の確認には通常1~5営業日(平日)かかります。
祝休日をはさむ場合は特に日数がかかります。
お急ぎの場合は、他のお支払い方法をお選びください。

※商品のお届け日をご指定される場合は、その旨ご考慮の上、充分に余裕をもってご指定下さい。



銀行振込

以下の銀行口座にお振込みください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

【福岡銀行 古賀支店 普通口座】
口座番号:3027300
口座名義:タカハシ ミチヤス

ご入金確認後、商品を発送いたします。

ご入金の確認には通常1~2営業日(平日)かかります。
祝休日をはさむ場合は特に日数がかかります。
お急ぎの場合は、他のお支払い方法をお選びください。
※商品のお届け日をご指定される場合は、その旨ご考慮の上、充分に余裕をもってご指定下さい。



ご利用案内 返品交換
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
なお上記の期限を過ぎてからご連絡、ご返送をいただきましても、当店に不手際があった場合、およびお客様都合による返品の場合などいずれにつきましても返品をお受けできかねますことをご了承ください。

【返品・交換をお受けできない場合】

・商品到着から8日以上経過している商品
・商品をご返送いただけない場合
・お客様からの事前のご連絡がない場合
・商品の箱や袋、説明書などを汚損・破損・紛失・破棄・タグを切ってしまった場合
・特注品、別途お取り寄せ品
・木目や風合いなど商品の特性による個体差が理由の場合
・食品およびアクセサリー
・使用済み商品
・商品の不備以外によるご返品・ご交換の場合、商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けているなどの商品
・ご注文者様とお受取人様が異なる場合、商品の不備以外のご返品・ご交換
・商品ページに返品はお受けできない旨の記載があるもの


※当店では、正規輸入代理店もしくはメーカーから直接仕入れた正規品のみをお取り扱いしております。
 品質に関しましては、メーカーの厳しい検査基準を満たしたものです。
 商品ページの「商品の詳細」や「注意事項」などを必ずお読みいただき、ご了承の上お買い求めくださいますようお願い申し上げます。


【当店の不手際により不備が発生した場合】

商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、すぐに交換いたします。
在庫が無い場合のみご返品(ご返金)として対応いたします。


<お手続き手順>

(1)商品の到着から7日以内に下記内容を当店宛てにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご住所
・商品名
・交換・返品の理由(不備について詳細をご説明ください)
・注文ID(ご注文時のメールに記載)

(2)当店よりご返品受付確定メールを送信させていただきます。

(3)「着払い」にて当店宛てに商品をご返送ください。

※必ず事前にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
当店からの「返品確定メール」がないままの返品はお受けできかねますので、予めご了承ください。

※お手数ですが、ご返送の際は厳重に梱包いただき「ワレモノ」指定などにご協力いただけますようお願い申し上げます。

(4)ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくはご返品(ご返金)の対応をさせていただきます。


ご利用案内 キャンセル

ご注文後のキャンセルは、発送前でしたらお受けできます。
当日発送を基本としていますので、ご注文から発送までが比較的短時間です。
注文後のキャンセルはなるべく早くご連絡ください。
メールでご連絡いただいた場合は、当店からの「キャンセル受付メール」をもってキャンセル完了となります。
発送後のご注文内容の変更・キャンセルはお受け出来かねます。
発送後のキャンセルになりますと、往復送料をご負担いただくことになりますのでご注意ください。


【代金引換決済でのご注文の場合】

お荷物をお受け取りいただけない場合は、往復送料+代引き手数料をお振込みいただいてから、お荷物の返送手配となります。



送料無料

九州のはしっこで。
カフェと日用品。

焼きたてワッフルとおばんざいランチ、家族の健康を支えた自家製サワードリンク。
そして、実際に使って心から良いと思った暮らしの道具を。


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