
コケットはこれまでイベントを企画したことがありません。
ワークショップもやったことがありません。
セールもやりません。
字づらだけ見ると、ありません、やりません、って顧客サービスの悪い店みたいでイヤですね~(笑)
でもこれらの企画がイコール顧客サービスだとはどうも思えないのです。
いつ行っても心地よいおもてなしがある、これにはコケットはポリシーをもっています。
心地よさっていうのも本当は千差万別で、楽しい企画があるってことも心地よさの一つではありますよね。
イベントやワークショップをやらないと決めているわけではないのですが、それに頼らない経営でありたいとは思っています。
カフェや雑貨店に限らないですが、イベントやワークショップをやり始めたら、もうそれありきで、イベントとワークショップなしには集客できないお店になってしまうことがあります。
ワークショップの場合などは、外部から講師を招いての場合も多く、どうしてもお店のコンセプトが多少ズレていてもやってしまうことがあります。
お客様からは、ときどきワークショップをやって~!とご要望をいただきます。
たしかに、あ!なんか楽しそう♪やろっかな♪なんて思うのですが、それじゃあと企画はしてみるけど、考案の段階でたいていぽしゃるわけなんです。
なにせ、もうめちゃくちゃ色々考えてしまう真面目な私たちなもので(笑)、こんなのやったら楽しいやん♪ってフットワーク軽くはできないのでございます。すみません。
たとえば、一昨日のブログに書いた長野からのお客様のように移住と開業のテーマトークをイベントとしてやっても楽しいなと思いました。
いや本当に楽しい一日だったんです。
じつはあの日、お客様の滞在時間はなんと7時間!
Uターン移住、Iターン移住、地方での開業だけにとどまらず、人生100年時代の生き方、暮らしの質の保ち方などなど、お互いの人生行路のエピソードを交えながらの楽しい一日になりました。
後から、こんなに充実した内容そしてお互い刺激になり勉強になった時間を私たち3人だけの情報にとどめておくのはもったいないなと思ったのです。
いつかきっとお客様とコミュニケーションできるなにかを企画したいと思います。
私たちのことだから、それがいつになるかは分からないけれど。(笑)
ごはんとおやつと暮らしの道具店コケット
大分県中津市京町1484-6
Tel:0979-22-8234
住所検索されますと全く違う場所に案内されてしまいます。
中津城を目安にお越しください。(中津城より徒歩1分)
お車で店頭までお越しください。
駐車場をご案内いたします。



